Бесплатный звонок по России
8 (800) 555-35-46
г. Сочи, ул. Северная, 12 - 403

Отзывы

Отзывы (2)

  1. Elena Кanysheva 09 сентября 2019, 20:35 Ссылка на отзыв
    Добрый день. Первый раз в своей жизни пишу отзыв :). Вчера вернулись из Спутника. Остались довольны отдыхом с детьми. Недочёты есть, но стоит понимать что это 3*. Люди едут в 3*, а ждут сервис, номера, питание на 5*… В общем: 1.территория шикарная очень много зелени, есть даже кедр, посаженный самим Гагариным! 2.питание — нам всем понравилось (есть с чем сравнить) очень достойно. Больше всего мне нравились завтраки, все блюда по вкусу моей семьи :). 3.Анимация- ребята молодцы. Много всего, скучать не дадут, те кто хочет проводить отдых активно, обязательно себя реализуют. Детям все было безумно интересно. 4.Персонал очень приветливый. Это первое, что я отметила по приезду. Я за все 10 дней не увидела недовольных людей со стороны отеля! (к сожалению, в России это редкость, поэтому сразу бросилось в глаза).
    Да номера не идеальны, но организаторы сделали все, что могли для максимального комфорта отдыхающих-телевизоры, удобные матрасы и подушки, кондиционеры, у нас в объединённых номерах было два санузла, лично для нас лучше маленьких, но 2шт :). Это удобно, особенно для отдыха семьи с детьми. Не всегда я была довольна уборкой, были несколько недобросовестных горничных которые, явно поленились пропылесось и поменять в положенные сроки постельное белье. (меня не сильно огорчило, мы слишком мало времени проводили в номере). Но думаю более придирчивых посетителей это бы возмутило. В общем все кто едет отдыхать и получать удовольствие, обязательно его получат. Отель рекомендую. Мы возможно даже вернёмся, если цена после реконструкции номерного фонда будет доступна :)
    1. Виктория 31 мая 2019, 01:27 Ссылка на отзыв
      Отдыха в Alean с 23.05.2019-29.05.2019. Когда мы купили путевку, я начала читать отзывы. Многие подумаю, что сначала нужно читать, а потом покупать )))) Но я сделала наоборот. Так как цена очень низкая, и система ультра все включено. Начиталась просто ужасов. Что Клопы по шторам бегают, прыгают, не кормят ))))) номера грязные, уборка один раз. Так как мы покупали путевки родителям которые 30 лет небыли на море. Конечно очень переживали. Мы давно с подругой смерились, что там все плохо, по отзывам. Но все было иначе ) мы прилетели в 10 утра, нам сказали что размещение в 14:00, но вы можете осмотреть территорию, покушать и отдохнуть. Я сразу же девушке на ресепшене сказала можно сначала осмотреть номер, только потом вещи занести. Она вежливо согласилась. ( хотя писали, что персонал грубит ). Зайдя на территорию отеля я была восторге на 100% ухоженная территория, очень много зелени. Аниматоры всегда улыбаются и здороваются и всегда помогут ))) огромное спасибо!!! Когда мы увидели систему все включено… Я просто растерялась. Ведь по отзывам должны нас были кормить только помидорами пару видов каш мясо по праздникам и все ))) но обед превзошёл все мои ожидания, Турция рядом не стояла )))) честно!!! Большой выбор блюд очень много зелени, всякие вкусняшки. Завтрак, ужин тоже самое. У кого только рука поднялась такое писать ??!!!
      Вернусь к номеру ) когда мы пошли осматривать номер я сразу начала осматривать шторы, матрацы, ванную комнату. Все было чисто. Ни одного насекомого. Единственное душевая очень очень Маленькая ) но у нас был семейный номер мы ходили в другую ) но как я слышала от персонала Alean закрывается на реконструкцию в октябре и будет просить 4 заезды, я дум вопрос будет решён.
      Когда я уезжала, я даже маленечко поревела. Ведь так вкусно меня нигде не кормили, ( а я летала всегда заграницу ), очень вежливый персонал, все было на столько великолепно, что мы решили приехать с подругой в сентябре ) и нам пообещали что у нас будет система лояльности, бонусы и тд.
      Когда мы выехали за пределы отеля, чтобы погулять по сочи мы познакомились с другими отдыхающими которые отдыхали в очень дорогом отеле )))) не буду писать название, но чтобы было понятно умножьте свои путевки на 2,5-3 и сразу поймёте. НО!!! За пиво, мороженое, они все платят ))) когда мы рассказали как мы живем, они спрашивали а у вас есть бассейн? А у вас может быть нет балкона ?)))) на что мы ответили у нас семейный номер и у нас их два ))))) и ещё нас кормят обалденными пиццами )))) они просто сразу записали название и пообещали приехать в этот замечательный отель ))) даже сейчас пишу )))) с улыбкой )
      Если у кого-то ещё есть сомнения, не думайте ) это отель лучший!!! Спасибо Alean вам за все!!! Вы уже тяните на 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️
      Да и ещё, убирать номер вам могут каждый день ) если вы повесите табличку нужна уборка. А так раз в три дня. Спасибо большое ) мы обязательно вернёмся.